Liebe Stakeholder,

dieses Jahr feiert die SAP ihr 40-jähriges Firmenjubiläum. Seit unserem Gründungsjahr 1972 hat die Welt ein anderes Gesicht bekommen. Es ist eine vernetzte Welt, in der Volkswirtschaften mehr denn je voneinander abhängen. Unternehmen handeln global und sind in größere Netzwerke eingebunden, zu denen auch Geschäftspartner, Kunden und sogar Wettbewerber gehören. Immer mehr Menschen ziehen in städtische Ballungsräume, wo sie bessere Lebensbedingungen vorfinden und Chancen auf eine höhere Lebenserwartung haben. Dies geht jedoch mit einer hohen Ressourcen- und Klimabelastung einher. Eine nachhaltige Nutzung unserer Ressourcen ist daher nicht mehr nur wünschenswert, sondern notwendig.

Die Vernetzung unserer modernen Welt ist weitgehend auf digitale Technologien zurückzuführen, die sich mit rasanter Geschwindigkeit weiterentwickeln. Alle 18 Monate verdoppelt sich die Datenmenge auf unserem Planeten. Bis 2013 werden über 15 Milliarden mobile Endgeräte mit dem Internet verbunden sein. Schon jetzt können 80 % der neuen Softwareprodukte über die Datenwolke, die „Cloud“, bezogen und dadurch einfach und effizient genutzt werden. Über eine Milliarde Menschen sind über soziale Netzwerke virtuell miteinander verbunden. Diese Entwicklungen bieten uns eine enorme Chance: Informationstechnologie und vor allem innovative Software – wie die Lösungen der SAP – machen die digitalisierte Welt greifbar und nutzbar. Durch sie können wir die Abläufe in der globalen Wirtschaft effizienter und nachhaltiger gestalten und das Leben von Menschen verbessern. Das ist unsere Vision bei der SAP und hierauf beruht auch unsere Strategie der kundenorientierten Innovation.

Diese Strategie haben wir 2011 erfolgreich umgesetzt. Mehr Unternehmen als jemals zuvor nutzten SAP-Software, um Wachstum zu erzielen, ihren Ressourceneinsatz zu optimieren und ihre Mitarbeiter zu inspirieren. Dadurch verzeichneten wir in jedem Quartal zweistelliges Wachstum. Im Gesamtjahr 2011 stiegen unsere Software- und softwarebezogenen Serviceerlöse (Non-IFRS) um 15 % (währungsbereinigt um 17 %), womit wir deutlich über den Markterwartungen lagen. Das Betriebsergebnis (Non-IFRS) lag bei 4,71 Mrd. € (währungsbereinigt 4,78 Mrd. €). Dies führte zu einem Anstieg der währungsbereinigten operativen Marge (Non-IFRS) um 1,1 Prozentpunkte auf 33,1 %. Diese Ergebnisse sprechen für sich: Unsere Strategie des Wachstums durch kundenorientierte Innovation überzeugt den Markt. Doch unsere Innovationen sorgen nicht nur bei den neuen Produkten für Aufwind, sondern beleben auch die Nachfrage nach unseren Kernanwendungen und nach Analytiksoftware.

Nachhaltigere Abläufe

2011 konnten wir unsere Position als eines der führenden Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit weiter stärken. Wir haben gute Fortschritte dabei gemacht, unsere Treibhausgasemissionen bis 2020 auf das Niveau des Jahres 2000 zurückzuschrauben. Es gelang uns im fünften Jahr in Folge, unsere CO₂-Effizienz zu verbessern: Unsere Emissionen, die pro Euro Umsatz gemessen werden, gingen von 36,4g/€ im Jahr 2010 auf 34,3g/€ im Jahr 2011 zurück. In enger Zusammenarbeit mit dem World Resource Institute haben wir außerdem einen neuen Standard entwickelt, um Treibhausgasemissionen entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu berechnen – von der Hardware zur Unterstützung unserer eigenen Abläufe bis hin zum Einsatz unserer Software durch unsere Kunden. Diese Innovationen helfen auch unseren Kunden, Nachhaltigkeit fest in ihre eigenen Strategien und Abläufe zu integrieren. So erzielen über unser eigenes Unternehmen hinaus eine breite Wirkung.

Doch unser hervorragendes Ergebnis im Jahr 2011 und unsere Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit wären nicht möglich ohne unsere Mitarbeiter. Daher haben wir weiter verstärkt auf die Entwicklung unser Mitarbeiter und Führungskräfte gesetzt. Mit speziellen Programmen förderten wir die Vielfalt unter unseren Mitarbeitern und bereiteten unsere nächste Führungsgeneration auf ihre Aufgaben vor. Weitere Programme zielten auf eine bessere Förderung unserer Talente ab. Aufgrund dieser Maßnahmen konnten wir das Mitarbeiterengagement, das die Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter ausdrückt, um 9 % steigern. Auch unserem Ziel, bis 2017 25 % der Führungspositionen bei der SAP mit Frauen zu besetzen, sind wir näher gekommen. Ende 2011 verzeichneten wir einen Anteil von 18,7 % Frauen mit Führungsverantwortung, verglichen mit 17,8 % am Jahresbeginn. Fast 90 % unserer Mitarbeiter sind fest von unseren Nachhaltigkeitszielen überzeugt. Dieses Ergebnis bestätigt uns darin, dass die Integration von Nachhaltigkeit in unsere Geschäftsstrategie und unsere Unternehmenskultur der richtige Weg ist.

Gesellschaftliches Engagement

Die Umsetzung unserer Vision bedeutet auch, dass wir unsere Stärken als weltweit führender Softwareanbieter nutzen, um Menschen zu mehr Lebensqualität zu verhelfen. Mit Geld- und Softwarespenden und dem ehrenamtlichen Engagement unserer Mitarbeiter konzentrieren wir uns dabei schwerpunktmäßig auf den Bereich Bildung und die Förderung junger Unternehmen.

2011 übertrafen wir unser Ziel, das Leben von einer Million Menschen zu verbessern. Unsere Maßnahmen schlossen fast 105.000 ehrenamtliche Arbeitsstunden unserer Mitarbeiter und verschiedene Förderprogramme für junge Unternehmer ein. Darüber hinaus halfen unsere Softwarespenden 863 gemeinnützigen Organisationen, ihre Abläufe effizienter zu gestalten und noch mehr mit ihrer Arbeit zu erreichen.

Beispiellose Dynamik

Unser Jubiläumsjahr 2012 beginnen wir mit einer beispiellosen Dynamik. Unsere Kunden schätzen unsere innovativen Produkte, die ganz nach ihren Anforderungen gestaltet sind und sich in den laufenden Betrieb integrieren lassen. Unternehmen investieren einen zunehmenden Teil ihres IT-Budgets in SAP-Software. Daher befinden wir uns in einer guten Ausgangsposition, um bis 2015 unser Umsatzziel von 20 Mrd. € zu übertreffen, eine operative Marge (Non-IFRS) von 35 % zu erzielen und eine Milliarde Anwender zu erreichen.

Die SAP will die Abläufe in der weltweiten Wirtschaft effizienter gestalten und das Leben von Menschen verbessern. Wir freuen uns darauf, auch 2012 mit Ihnen allen – unseren Aktionären, Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern – auf dieses Ziel hinzuarbeiten.

Herzlichst,

Bill McDermott

Vorstandssprecher

SAP AG

Jim Hagemann Snabe

Vorstandssprecher

SAP AG