Nachhaltigere SAP
Global Reporting Initiative
vollständig berichtet
zum Teil berichtet
nicht berichtet
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Strategie und Analyse
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Unternehmensprofil
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.1 Name der OrganisationDie SAP AG ist an der Frankfurter Börse und dem New York Stock Exchange (NYSE) unter dem Kürzel „SAP“ notiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem...
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.2 Wichtigste Marken, Produkte bzw. DienstleistungenInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht.
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.5 Anzahl der Länder, in denen die Organisation tätig istInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht.
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.6 Eigentümerstruktur und RechtsformInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht.
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.8 Größe der berichtenden OrganisationInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht und auf unserer...
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.9 Wesentliche Veränderungen im BerichtszeitraumInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht.
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.10 Im Berichtszeitraum erhaltene Auszeichnungen2011 haben wir folgende Auszeichnungen erhalten:
- Carbon Disclosure Leadership Index
- Carbon Performance Leadership Index
- Dow Jones Sustainability Index (SAP wurde...
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Berichtsparameter
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.1 BerichtszeitraumSofern nicht anders angegeben, beziehen sich die Daten in diesem Bericht auf den Berichtszeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember 2011.
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.2 Veröffentlichung des letzten BerichtsDer SAP-Nachhaltigkeitsbericht 2010 wurde im März 2011 veröffentlicht.
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.3 BerichtszyklusUnsere Nachhaltigkeitsberichte werden jährlich im ersten Quartal veröffentlicht. Wir erstellen außerdem Quartalsberichte zu wichtigen nicht-finanziellen Kennzahlen.
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.4 Ansprechpartner für Fragen zum Bericht und seinem InhaltFragen oder Anregungen zum Bericht können an sustainability @ sap.com gerichtet werden.
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.6 BerichtsgrenzeDer Bericht umfasst die weltweiten Niederlassungen und alle Tochterunternehmen von SAP, die zum 31. Dezember 2011 dem SAP-Konzern angehörten. Daten zur Nachhaltigkeitsleistung von Sybase, einem...
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.7 Besondere Beschränkungen hinsichtlich Berichtsumfang und -grenzeNicht in dem Bericht berücksichtigt sind qualitative Angaben von Sybase, einem unabhängigen Tochterunternehmen des SAP-Konzerns. Auch in den gesellschaftlichen Leistungsindikatoren und in den...
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.8 Grundlage für die Berichterstattung über Einheiten, die die Vergleichbarkeit der Berichtszeiträume erheblich beeinträchtigen kann2011 haben wir erstmals auch Sybase in unseren ökologischen Leistungsindikatoren berücksichtigt. Weitere Informationen hierzu können Sie den Erläuterungen zu den...
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.9 Erhebungsmethoden und Berechnungsgrundlagen für DatenAlle Daten in diesem Bericht wurden mithilfe der Anwendung SAP BusinessObjects Sustainability Performance Management in Verbindung mit anderen nicht automatischen Erhebungsmethoden erfasst und...
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.10 Gründe für die neue Darstellung von Informationen aus alten BerichtenIm Rahmen unserer Bemühungen, die Qualität unserer Emissionsdaten laufend zu verbessern, haben wir die Erhebungsmethoden weiter verbessert und dabei auch die Richtlinien des GHG-Protokolls...
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.11 Wesentliche Veränderungen gegenüber früheren Berichtszeiträumen2011 gab es folgende Veränderungen gegenüber früheren Berichtszeiträumen:
- Wir messen und beschreiben die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auf Kunden mithilfe einer neuen Methode...
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.13 Bestätigung der Prüfung der Aussagen durch unabhängige DritteWeitere Informationen hierzu finden Sie im unabhängigen Prüfbericht der KPMG.
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Governance
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.2 Vorsitzender des höchsten LeitungsorgansAufsichtsratsvorsitzender der SAP AG ist Hasso Plattner, der nicht dem Vorstand angehört.
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.3 Anzahl der unabhängigen Mitglieder des höchsten Leitungsorgans für Organisationen ohne AufsichtsratWie vom deutschen Corporate Governance Kodex vorgegeben, hat SAP als Aktiengesellschaft einen Aufsichtsrat.
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.4 Mechanismen für Stakeholder, um Empfehlungen oder Anweisungen an das höchste Leitungsorgan zu adressierenInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht und auf unserer...
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.5 Vergütung für Mitglieder der GeschäftsführungDer Vergütungsbericht 2011 enthält genaue Angaben zur Vergütung der Mitglieder des Vorstands...
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.6 Bestehende Mechanismen, mit deren Hilfe sichergestellt werden kann, dass Interessenkonflikte vermieden werdenDie Führungsstruktur unseres Unternehmens ist an den Bestimmungen der deutschen Gesetzgebung ausgerichtet. Maßgeblich sind für uns außerdem die Regelungen und Prinzipien des...
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.7 Herangehensweise zur Bestimmung der Qualifikation und der Erfahrung der Mitglieder des AufsichtsratsDie Führungsstruktur unseres Unternehmens ist an den Bestimmungen der deutschen Gesetzgebung ausgerichtet. Maßgeblich sind für uns außerdem die Regelungen und Prinzipien des...
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.8 Interne Leitbilder, interner Verhaltenskodex und PrinzipienInformationen zu unserem Leitziel finden Sie in unserem Geschäftsbericht.
Unsere Mitarbeiter sind...
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.9 Überwachung der Nachhaltigkeitsleistung des Unternehmens durch den AufsichtsratDer Aufsichtsrat von SAP überwacht die Arbeit des Vorstands und berät diesen. Mehr Informationen zur Zusammenarbeit von Aufsichtsrat und Vorstand finden Sie in unserem...
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.10 Verfahren zur Bewertung der Leistung des höchsten Leitungsorgans selbstInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht (Oktober-Sitzung).
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.11 Vorsorgeansatz bzw. VorsorgeprinzipUnser Umweltmanagement stützt sich auf das Vorsorgeprinzip. Wir sehen derzeit keine wesentlichen Risiken für unsere eigene Geschäftstätigkeit, möchten jedoch unseren Kunden dabei helfen, Risiken...
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.12 Extern entwickelte ökonomische, ökologische und gesellschaftliche/soziale Vereinbarungen oder PrinzipienZur Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsziele unterstützen wir die folgenden Initiativen:
- die Geschäftsgrundsätze für die Bekämpfung von Korruption von Transparency International (seit...
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.13 Mitgliedschaft in VerbändenUm die Nachhaltigkeitsleistung sowohl unseres Unternehmens als auch unserer Kunden auf globaler Ebene besser bewerten und optimieren zu können, wirkt SAP aktiv in verschiedenen Organisationen mit...
Managementansatz
. Managementansatz für die ökonomische, ökologische und soziale Leistung
Nachhaltige und verantwortungsbewusste Unternehmensführung
Nachhaltigkeit ist ein Grundpfeiler unserer Unternehmensstrategie. Wir haben deshalb im März 2009 eine eigenständige...
EC
Ökonomische Indikatoren
EC
.1 Unmittelbar erzeugter und ausgeschütteter wirtschaftlicher WertDie Umsatzerlöse der SAP beliefen sich 2011 auf über 14 Mrd. €. Der Gesamtwert der durch SAP ermöglichten Wirtschaftstätigkeit liegt jedoch wesentlich höher. Mit unseren Lösungen sind mehr als 183...
EC
.2 Finanzielle Folgen des Klimawandels für die Aktivitäten der Organisation und andere mit dem Klimawandel verbundene Risiken und ChancenWir sehen den Klimawandel als eine der größten Herausforderungen für die Gesellschaft. Dieser Herausforderung gilt es zu begegnen, indem wir einen aktiven Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft...
EC
.3 Umfang der betrieblichen ZuwendungenInformationen hierzu finden Sie in unserem Geschäftsbericht.
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EC
.4 Bedeutende finanzielle Zuwendungen der öffentlichen Hand (z. B. Subventionen)Mit unserem Geschäftsbericht 2010 haben wir aufgehört, diesen Indikator zu berichten, da die finanziellen Zuwendungen der öffentlichen Hand, die wir erhalten haben, unwesentlich sind.
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EC
.6 Geschäftspolitik, -praktiken und Anteil der Ausgaben, der auf Zulieferer vor Ort an wesentlichen Geschäftsstandorten entfälltStruktur unserer Lieferkette
Als Softwareunternehmen wenden wir die meisten Ausgaben in der Lieferkette für den Erwerb von Dienstleistungen auf. Die Ausgaben für Waren entfallen in erster...
EC
.7 Verfahren für die Einstellung von lokalem Personal und Anteil von lokalem Personal an den Posten für leitende Angestellte an wesentlichen GeschäftsstandortenWir sind fest davon überzeugt, dass Teams mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Kulturen und mit unterschiedlichem Hintergrund wertvolles Wissen in unser Unternehmen einbringen, das uns das...
EC
.8 Entwicklung und Auswirkungen von Investitionen in die Infrastruktur und DienstleistungenInformationen hierzu finden Sie unter Nachhaltigere Gesellschaft.
EN
Umwelt
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.1 Eingesetzte Materialien nach Gewicht oder VolumenAls Softwareunternehmen verfügt die SAP nicht über einen physischen Produktionsprozess. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich. Es ist uns jedoch gelungen, das Verpackungsmaterial für die...
EN
.2 Anteil von Recyclingmaterial am GesamtmaterialeinsatzAls Softwareunternehmen verfügt die SAP nicht über einen physischen Produktionsprozess, in dem sich der Materialaufwand für die Herstellung von Produkten verringern ließe. Wir haben erste Ziele...
EN
.3 Direkter Energieverbrauch aufgeschlüsselt nach PrimärenergiequellenDer direkte Energieverbrauch der SAP belief sich 2011 auf rund 1.950 Terajoule bzw. 540 GWh (2010: 1940 Terajoule bzw. 540 GWh). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter...
EN
.4 Indirekter Energieverbrauch aufgeschlüsselt nach PrimärenergiequellenDer indirekte Energieverbrauch der SAP belief sich 2011 auf rund 1.150 Terajoule bzw. 320 GWh (2010: 1.100 Terajoule bzw. 305 GWh). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter...
EN
.5 Eingesparte Energie aufgrund von umweltbewusstem Einsatz und EffizienzsteigerungenWir haben drei Bereiche ermittelt, in denen wir Energie einsparen können: in den SAP-Gebäuden, in der IT-Infrastruktur und in den Rechenzentren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel...
EN
.6 Initiativen zur Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen mit höherer Energieeffizienz und solchen, die auf erneuerbaren Energien basierenNeben unserem Angebot an Lösungen zur Steigerung der Energieeffizienz und Tools für die Optimierung der Rechenzentren unserer Kunden haben wir auch verschiedene Maßnahmen zur Senkung des...
EN
.7 Initiativen zur Verringerung des indirekten Energieverbrauchs und erzielte EinsparungenIm Mittelpunkt unserer Initiativen zur Verringerung des indirekten Energieverbrauchs stehen Geschäftsreisen und das Pendeln unserer Mitarbeiter. Weitere Informationen hierzu finden Sie in...
EN
.8 Gesamtwasserentnahme aufgeteilt nach QuellenNach unseren Schätzungen haben wir 2011 weltweit rund 875.000 m3 (2010: 869.000 m3) Wasser verbraucht. Wir verfügen nicht über wasserintensive Abläufe, sind jedoch um einen möglichst effizienten...
EN
.11 Ort und Größe von Grundstücken in Schutzgebieten, angrenzend an Schutzgebiete, Gebieten mit hohem BiodiversitätswertSAP besitzt keine Gebäude in Schutzgebieten oder Gebieten mit hohem Biodiversitätswert außerhalb von Schutzgebieten. Dennoch haben wir Maßnahmen zum Schutz der Artenvielfalt an unseren Standorten...
EN
.12 Beschreibung der wesentlichen Auswirkungen von Aktivitäten, Produkten und Dienstleistungen auf die BiodiversitätWir haben bislang keine wesentlichen Auswirkungen unserer Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen auf die Biodiversität festgestellt.
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.16 Gesamte direkte und indirekte Treibhausgasemissionen nach GewichtUnsere direkten und indirekten Treibhausgasemissionen (Scope 1 und 2) nach Gewicht beliefen sich 2011 auf insgesamt 285 Kilotonnen CO2. Weitere Informationen hierzu finden Sie im...
EN
.17 Andere relevante Treibhausgasemissionen nach GewichtUnsere anderen indirekten Treibhausgasemissionen (Scope 3) nach Gewicht beliefen sich 2011 auf insgesamt 255 Kilotonnen CO2. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel zu...
EN
.18 Initiativen zur Verringerung der Treibhausgasemissionen und erzielte ErgebnisseSiehe Kapitel zum Treibhausgas-Ausstoß.
EN
.19 Emissionen von Ozon abbauenden Stoffen nach GewichtAls Softwareunternehmen erzeugen wir keine wesentlichen Emissionen von Ozon abbauenden Substanzen.
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.20 NOx, SOx und andere wesentliche Luftemissionen nach Art und GewichtAls Softwareunternehmen spielen NOx, SOx und andere wesentliche Luftemissionen in unserer Geschäftstätigkeit keine Rolle.
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EN
.21 Gesamte Abwassereinleitungen nach Art und EinleitungsortAls Softwareunternehmen verfügen wir nicht über wasserintensive Abläufe. Die Abwassereinleitungen werden in erster Linie durch den Betrieb unserer Bürogebäude verursacht. Da diese Einleitungen nur...
EN
.22 Gesamtgewicht des Abfalls nach Art und EntsorgungsmethodeNach unseren Schätzungen haben wir 2011 in unseren weltweiten Büros und Betriebsanlagen sowie mit unseren Produktverpackungen circa 10 Kilotonnen Abfall erzeugt (2010: 11 Kilotonnen). Zur...
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.23 Gesamtzahl und Volumen wesentlicher FreisetzungenAufgrund der Art unserer Geschäftstätigkeit entstehen bei SAP keine Freisetzungen. Folglich wurden auch keine Freisetzungen registriert.
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EN
.26 Initiativen, um die Umweltauswirkungen von Produkten und Dienstleistungen zu minimieren, und Ausmaß ihrer AuswirkungenUnsere Schwerpunkte liegen auf der Senkung des Energieverbrauchs in unseren Gebäuden und Rechenzentren sowie der...
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.27 Anteil in Prozent der verkauften Produkte, bei denen das dazugehörige Verpackungsmaterial zurückgenommen wurde, aufgeteilt nach KategorieSAP stellt den Kunden Softwareprodukte und Dienstleistungen bereit, bei denen Verpackungsmaterial ausschließlich für das Ausliefern von Software-CDs anfällt. Diese Verpackungen aus Papier und...
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.28 Geldwert wesentlicher Bußgelder und Gesamtzahl nicht-monetärer Strafen wegen Nichteinhaltung von Rechtsvorschriften im UmweltbereichInformationen zu Rechtsstreitigkeiten und Schadenersatzansprüchen können Sie unserem...
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.29 Wesentliche Umweltauswirkungen verursacht durch den Transport von Produkten und anderen Gütern und Materialien sowie durch den Transport von MitarbeiternUnsere durch Transport bedingten Umweltauswirkungen werden vor allem durch Flugreisen, Firmenwagen, Pendeln der Mitarbeiter, Mietwagen und Geschäftsreisen mit dem privaten Pkw verursacht....
LA
Arbeitspraktiken &Menschenwürdige Beschäftigung
LA
.1 Gesamtbelegschaft nach Beschäftigungsart, Arbeitsvertrag und Region, aufgegliedert nach GeschlechtZum Jahresende 2011 waren über 55.000 Mitarbeiter bei SAP beschäftigt.
| Kalenderjahr | Organisationseinheit* | Gesamtzahl der Mitarbeiter (... |
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.2 Mitarbeiterfluktuation insgesamt und als Prozentsatz, aufgegliedert nach Altersgruppe, Geschlecht und RegionInformationen hierzu können Sie dem Kapitel Mitarbeiterbindung entnehmen.
Mitarbeiterfluktuation
| Region* | ...
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LA
.3 Betriebliche Leistungen, die nur Vollzeitbeschäftigten und nicht Mitarbeitern mit einem befristeten Arbeitsvertrag oder Teilzeitkräften gewährt werden, aufgeschlüsselt nach HauptbetriebsstättenUns als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren, der Spitzenkräften optimale Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung bietet, gehört zu unseren wichtigsten Aufgaben. Hierzu schaffen wir...
LA
.4 Prozentsatz der Mitarbeiter, die unter Kollektivvereinbarungen fallenWie in unserer Selbstverpflichtung zur Achtung der Menschenrechte dargestellt, respektieren wir das...
LA
.5 Mitteilungsfrist(en) in Bezug auf wesentliche betriebliche Veränderungen einschließlich der Information, ob diese Frist in Kollektivvereinbarungen festgelegt wurdeBei SAP gibt es keine Mitteilungsfrist in Bezug auf wesentliche betriebliche Veränderungen. Wir informieren unsere Mitarbeiter zeitnah über solche Veränderungen und halten dabei auch Rücksprache...
LA
.6 Prozentsatz der Gesamtbelegschaft, der in Arbeitsschutzausschüssen vertreten wird, die die Arbeitsschutzprogramme überwachen und darüber beratenBei der SAP AG gibt es keine Arbeitsschutzausschüsse. Es gibt jedoch im Betriebsrat entsprechende Ausschüsse, die mit den offiziellen SAP-Organisationen zusammenarbeiten. In manchen Ländern wie...
LA
.7 Verletzungen, Berufskrankheiten, Ausfalltage und Abwesenheit sowie Summe der arbeitsbedingten Todesfälle nach Region, aufgegliedert nach Geschlecht.Derzeit verfügen wir über keine weltweit einheitliche Methode zur Erfassung von Verletzungen, Berufskrankheiten, Ausfalltagen und Abwesenheit.
In Deutschland berechnen wir den Wert für die...
LA
.8 Unterricht, Schulungen, Beratungsangebote, Vorsorge- und Risikokontrollprogramme, die Mitarbeiter, ihre Familien oder Gemeindemitglieder in Bezug auf ernste Krankheiten unterstützenUnser Gesundheitsprogramm umfasst folgende Angebote:
- Medizinische, soziale und psychologische Leistungen
- Schulungen zum Umgang mit Stress und für ein ausgewogeneres...
LA
.10 Durchschnittliche jährliche Stundenzahl pro Mitarbeiter und Mitarbeiterkategorie, die der Mitarbeiter aus- oder weitergebildet wurde, aufgegliedert nach GeschlechtDie kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist uns ein wichtiges Anliegen. Unserer Strategie für die Aus- und Weiterbildung liegt dabei ein ausgewogenes Verhältnis unterschiedlicher...
LA
.11 Programme für das Wissensmanagement und für lebenslanges Lernen, die die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter fördern und ihnen im Umgang mit dem Berufsausstieg helfenDie berufliche Weiterentwicklung und das Lernen stellen wichtige Aspekte des Mitarbeiterengagements dar. Sie sind grundlegende Voraussetzung für die Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsziele – nur...
LA
.12 Prozentsatz der Mitarbeiter, die eine regelmäßige Leistungsbeurteilung und Entwicklungsplanung erhalten, aufgegliedert nach GeschlechtDie Leistung der Mitarbeiter von SAP wird jährlich beurteilt. Hierzu vereinbaren die Mitarbeiter zum Jahresbeginn individuelle Leistungsziele mit ihren Vorgesetzten, und am Ende des Jahres wird...
LA
.13 Zusammensetzung der leitenden Organe und Aufteilung der Mitarbeiter nach den Kategorien Geschlecht, Altersgruppe, Zugehörigkeit zu einer Minderheit sowie anderen DiversitätsindikatorenInformationen hierzu finden Sie unter Frauen im Management.
LA
.14 Verhältnis des Grundgehalts für Männer zum Grundgehalt für Frauen nach MitarbeiterkategorieDie Gehälter bei SAP werden danach festgesetzt, welchen Wert ein Mitarbeiter sowohl auf dem externen Arbeitsmarkt als auch unternehmensintern für SAP besitzt. Die Vergütung neuer Mitarbeiter...
LA
.15 Wiedereintrittsrate nach ElternzeitDie SAP ist bestrebt, ihren Mitarbeitern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu erleichtern und Karrierewege zu eröffnen. Dadurch soll eine Grundlage für Chancengleichheit im Beruf geschaffen...
HR
Social Performance: Menschenrechte
HR
.1 Prozentsatz und Gesamtzahl der wesentlichen Investitionsvereinbarungen und Verträge, die Menschenrechtsklauseln enthalten oder die unter Menschenrechtsaspekten geprüft wurdenWie wir in unserer Selbstverpflichtung zur Achtung der Menschenrechte dargelegt haben, respektieren...
HR
.2 Prozentsatz wesentlicher Zulieferer und Auftragnehmer, die unter Menschenrechtsaspekten geprüft wurden, und ergriffene MaßnahmenInformationen hierzu finden Sie in Kapitel EC6.
HR
.3 Stunden, die Mitarbeiter im Bereich von Firmenrichtlinien und Verfahrensanweisungen der Organisation, die sich auf Menschenrechtsaspekte beziehen und die für die Geschäftstätigkeit maßgeblich sind, geschult wurdenUnsere Schulungsprogramme für Mitarbeiter umfassen auch spezielle Kurse, in denen verschiedenste Menschenrechtsaspekte behandelt werden. Hierzu gehören Schulungen in den Bereichen Sicherheit,...
HR
.4 Gesamtzahl der Vorfälle von Diskriminierung und ergriffene MaßnahmenDie SAP verfolgt im Umgang mit ihren Mitarbeitern seit jeher den Grundsatz der Nichtdiskriminierung. Wir sind bestrebt, ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem unsere Mitarbeiter keinen Belästigungen...
HR
.5 Ermittelte Geschäftstätigkeiten, bei denen die Vereinigungsfreiheit oder das Recht zu Kollektivverhandlungen erheblich gefährdet sein könnten, sowie ergriffene Maßnahmen, um diese Rechte zu schützenAusgehend von einer Untersuchung der Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auf die Menschenrechte und dem ständigen Dialog mit unseren Stakeholdern haben wir 2011 eine...
HR
.6 Ermittelte Geschäftstätigkeiten, bei denen ein erhebliches Risiko auf Kinderarbeit besteht, und ergriffene Maßnahmen, um zur Abschaffung von Kinderarbeit beizutragenInformationen hierzu können Sie dem Kapitel HR5 entnehmen.
HR
.7 Ermittelte Geschäftstätigkeiten, bei denen ein erhebliches Risiko auf Zwangs- oder Pflichtarbeit besteht, und ergriffene Maßnahmen, um zur Abschaffung von Zwangs- oder Pflichtarbeit beizutragenInformationen hierzu können Sie dem Kapitel HR5 entnehmen.
HR
.10 Prozentsatz und Gesamtzahl der Geschäftstätigkeiten, die unter Menschenrechtsaspekten geprüft wurden2009 hat die SAP erstmals in Zusammenarbeit mit dem Unternehmensnetzwerk Business for Social Responsibility (BSR) untersucht, welche Auswirkungen ihre weltweite Geschäftstätigkeit auf die...
HR
.11 Durch Unternehmensprozesse aufgedeckte und geahndete Verstöße gegen die MenschenrechteWir bieten unseren Mitarbeitern verschiedene Anlaufstellen und Möglichkeiten, Verstöße gegen die Menschenrechte an ihrem Arbeitsplatz zu melden und ahnden zu lassen:
• HR Business...
SO
Social Performance: Gesellschaft
SO
.1 Prozentsatz der Geschäftstätigkeiten mit lokalen Programmen für das Gemeinwesen und Bewertungsverfahren für Auswirkungen auf das Gemeinwesen.Informationen hierzu finden Sie unter Nachhaltigere Gesellschaft.
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.2 Prozentsatz und Anzahl der Geschäftseinheiten, die auf Korruptionsrisiken hin untersucht wurdenWir untersuchen alle Geschäftsbereiche laufend im Hinblick auf mögliche Bestechungs- oder Korruptionsvorfälle. SAP duldet Bestechung und Korruption unter keinen Umständen. Vor diesem Hintergrund...
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.3 Prozentsatz der Angestellten, die in der Antikorruptionspolitik und den Antikorruptionsverfahren der Organisation geschult wurden2011 erhielten fast 25.000 Mitarbeiter in Virtual Live Classrooms oder Online-Konferenzen Schulungen zu den Themen Bestechungsbekämpfung und Kartellrecht sowie zu den Geschäftsgrundsätzen von SAP...
SO
.4 In Reaktion auf Korruptionsvorfälle ergriffene MaßnahmenIn Reaktion auf Berichte über mögliche Bestechungs- und Korruptionsvorfälle hat SAP die erforderlichen Maßnahmen ergriffen. Im Jahr 2011 haben sich keine Berichte über entsprechende Vorfälle als...
SO
.5 Politische Positionen und Teilnahme an der politischen Willensbildung und am LobbyingDie Führungskräfte von SAP beraten Behörden und Verwaltungen auf der ganzen Welt in Bezug auf Themen, Trends und Entwicklungen in der Informationstechnologie. Wir möchten dazu beitragen, dass die...
SO
.6 Gesamtwert der Zuwendungen (Geldzuwendungen und Zuwendungen von Sachwerten) an Parteien, Politiker und damit verbundenen Einrichtungen, aufgelistet nach LändernSAP unterstützt grundsätzlich keine politischen Parteien. Dieser Grundsatz gilt für alle Standorte weltweit.
In den USA haben SAP-Mitarbeiter von ihrem Recht Gebrauch gemacht, ein Political...
SO
.7 Anzahl der Klagen, die aufgrund wettbewerbswidrigen Verhaltens, Kartell- oder Monopolbildung erhoben wurden, und deren ErgebnisseInformationen zu Rechtsstreitigkeiten können Sie unserem Geschäftsbericht entnehmen.
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SO
.8 Wesentliche Bußgelder (Geldwert) und Anzahl nicht monetärer Strafen wegen Verstoßes gegen RechtsvorschriftenInformationen zu Rechtsstreitigkeiten und Schadenersatzansprüchen können Sie unserem Geschäftsbericht...
SO
.9 Geschäftstätigkeit mit wesentlichen potenziellen oder tatsächlichen negativen Auswirkungen auf das lokale GemeinwesenWir konnten nicht feststellen, dass unsere Geschäftstätigkeit wesentliche potenzielle oder tatsächliche negative Auswirkungen auf das lokale Gemeinwesen an unseren Standorten hat. Vielmehr tragen...
SO
.10 Maßnahmen bzw. Programme zur Verhinderung oder Abschwächung von potenziellen oder tatsächlichen negativen Auswirkungen auf das Gemeinwesen, die in Betriebsstätten implementiert wurdenWir konnten nicht feststellen, dass unsere Geschäftstätigkeit wesentliche potenzielle oder tatsächliche negative Auswirkungen auf das lokale Gemeinwesen an unseren Standorten hat. Vielmehr tragen...
PR
Social Performance: Produktverantwortung
PR
.1 Etappen während der Lebensdauer eines Produkts oder der Dauer einer Dienstleistung, in denen untersucht wird, ob die Auswirkungen von Produkten und Dienstleistungen auf die Gesundheit und Sicherheit der Kunden verbessert werden könnenSAP stellt Software und Dienstleistungen für Kunden bereit. Für diese Produkte haben wir weltweit verbindliche Prozess- und Produktstandards eingeführt, die sich jedoch nicht auf den Gesundheits-...
PR
.3 Art der gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über Produkte und Dienstleistungen und Prozentsatz der Produkte und Dienstleistungen, die solchen Informationspflichten unterliegenUnsere Softwarelösungen und Dienstleistungen sollen höchsten Qualitätsstandards genügen. Deshalb ist es Aufgabe aller Mitarbeiter, die Qualität unserer Softwareprodukte und Dienstleistungen bei...
PR
.5 Praktiken im Zusammenhang mit Kundenzufriedenheit einschließlich der Ergebnisse von Umfragen zur KundenzufriedenheitInformationen hierzu finden Sie im Kapitel zur Kundenzufriedenheit.
PR
.6 Programme zur Befolgung von Gesetzen, Standards und freiwilligen Verhaltensregeln in Bezug auf Werbung einschließlich Anzeigen, Verkaufsförderung und SponsoringAls Anbieter von Unternehmenssoftware legen wir größten Wert auf Datenschutz sowie die Sicherheit und Integrität von Daten. Die Einhaltung von gesetzlichen Auflagen und Vorschriften für den...
PR
.8 Gesamtzahl berechtigter Beschwerden in Bezug auf die Verletzung des Schutzes der Kundendaten und deren VerlustDem Datenschutzbeauftragen der SAP wurden 2011 keine Vorfälle bezüglich der Verletzung des Schutzes von Kundendaten und deren Verlust gemeldet.
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PR
.9 Höhe wesentlicher Bußgelder aufgrund von Verstößen gegen Gesetzesvorschriften in Bezug auf die Zurverfügungstellung und Verwendung von Produkten und DienstleistungenInformationen zu Rechtsstreitigkeiten und Schadenersatzansprüchen können Sie unserem Geschäftsbericht...
1 Wie vom deutschen Corporate Governance Kodex vorgegeben, hat SAP einen Aufsichtsrat
2 Finanzielle Zuwendungen der öffentlichen Hand waren nicht wesentlich
3 Als Softwareunternehmen verfügt die SAP nicht über einen physischen Produktionsprozess. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
4 Als Softwareunternehmen verfügt die SAP nicht über einen physischen Produktionsprozess. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
5 Zum jetzigen Zeitpunkt können wir die Reduzierung des Energiebedarfs unserer Software und unserer Dienstleitungen nicht beziffern. Jedoch entwickeln wir gerade eine Methodik, um den ökologischen Fußabdruck unserer Produkte, wenn sie bei unseren Kunden im Einsatz sind, zu messen.
6 Als Softwareunternehmen, verfügen wir nicht über wasserintensive Abläufe. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
7 SAP besitzt keine Gebäude in Schutzgebieten oder Gebieten mit hohem Biodiversitätswert außerhalb von Schutzgebieten. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
8 Wir haben bislang keine wesentlichen Auswirkungen unserer Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen auf die Biodiversität festgestellt. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
9 Als Softwareunternehmen erzeugen wir keine wesentlichen Emissionen von Ozon abbauenden Substanzen.
10 Als Softwareunternehmen spielen NOx, SOx und andere wesentliche Luftemissionen in unserer Geschäftstätigkeit keine Rolle.
11 Als Softwareunternehmen verfügen wir nicht über wasserintensive Abläufe. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
12 Als Softwareunternehmen entsteht bei unseren Geschäftsabläufen nicht viel Müll. Daher ist dieser Indikator nicht wesentlich.
13 Aufgrund der Art unserer Geschäftstätigkeit entstehen bei SAP keine Freisetzungen. Folglich wurden auch keine Freisetzungen registriert.
14 Umweltauswirkungen lassen sich für die Software und Services von SAP nur für Energie und Emissionen feststellen.
15 Verpackungen werden nicht zurückgewonnen.
16 Belegschaft nach Arbeitsvertrag wird bei SAP vertraulich behandelt.
17 Details zur Mitarbeiterfluktuation werden bei SAP vertraulich behandelt.
18 Kollektivvereinbarungen werden nur in Ländern abgeschlossen, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
19 Bei SAP gibt es keine Mitteilungsfrist in Bezug auf wesentliche betriebliche Veränderungen.
20 Derzeit verfügen wir über keine weltweit einheitliche Methode zur Erfassung von Verletzungen, Berufskrankheiten, Ausfalltagen und Abwesenheit. Für 2011 ist eine Untersuchung dazu geplant, wie die unterschiedlichen Informationen aus den einzelnen Niederlassungen in aussagekräftige Daten zusammengeführt werden können; wir erwarten die Ergebnisse in 2-3 Jahren.
21 Schulungsdaten werden nicht getrennt nach Mitarbeiterkategorie oder Geschlecht erfasst.
22 Der jährliche Leistungsbeurteilungsprozess endet erst nach Redaktionsschluss.
23 Aus rechtlichen Gründen erfassen wir Minderheiten nicht als solche.
24 Aufgrund rechtlich unterschiedlicher Rahmenbedingungen zur Elternzeit ist es uns derzeit nicht möglich, die Daten einheitlich zu sammeln.
25 Zum gegenwärtigen Zeitpunkt verfügt die SAP nicht über Mechanismen zur Überwachung von Investitionsvereinbarungen oder Verträgen.
26 SAP erfasst die Anzahl der Mitarbeiter, die ein Training erhalten haben, nicht die Dauer des Trainings.
27 SAP behandelt Vorfälle von Diskriminierung und ergriffene Maßnahmen vertraulich.
28 In der Softwareindustrie sind andere Menschenrechtsthemen wie Datenschutz, Datensicherheit und Barrierefreiheit wesentlich.
29 In der Softwareindustrie sind andere Menschenrechtsthemen, wie Datenschutz, Datensicherheit und Barrierefreiheit wesentlich.
30 In der Softwareindustrie sind andere Menschenrechtsthemen, wie Datenschutz, Datensicherheit und Barrierefreiheit wesentlich.
31 SAP behandelt Verstöße gegen Menschenrechte vertraulich und sammelt diese Information nicht zentral.
32 SAP stellt Software und Dienstleistungen für Kunden bereit. Für diese Produkte haben wir weltweit verbindliche Prozess- und Produktstandards eingeführt, die sich jedoch nicht auf den Gesundheits- und Arbeitsschutz beziehen. Vielmehr sind unsere Standards auf Software und softwarebezogene Dienstleistungen ausgerichtet.
33 SAP stellt Software und Dienstleistungen für Kunden bereit. Für diese Produkte haben wir weltweit verbindliche Prozess- und Produktstandards eingeführt.
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